Q. 会社の回線速度が遅いため、速度改善の具体的な改善策を教えてください。
A. まず「端末・ハードウェア」「ネットワーク環境」「回線・プロバイダー」の順に原因を切り分けましょう。機器そのものの性能・状態と、Wi-Fiの設定や配置などのネットワーク環境は分けて確認すると、原因を見つけやすくなります。回線を高速化しても、手前の機器や設定がボトルネックになっていると十分な速度は出ません。
端末・ハードウェアを確認する
まず、PCやルーター、LANケーブルといった機器そのものの性能や状態を確認します。回線が高速でも、個々の機器が対応していなければ性能を十分に活かせません。
- 端末の状態を確認する
- ルーターの性能を確認する
- LANケーブルの規格を確認する
- 機器をメンテナンスする
ネットワーク環境を見直す
次に、Wi-Fiの設定やアクセスポイントの配置、ネットワークの構成など、機器の設定を含めた全体の環境を見直します。機器そのものが十分な性能を持っていても、設定や構成が適切でないと速度が出ないことがあります。
- Wi-Fiの規格を確認する
- 周波数帯とチャンネルを最適化する
- アクセスポイントへの接続集中を避ける
- 重要な通信を優先する（QoS）
- ネットワークを用途別に分ける（VLAN）
回線・プロバイダーを見直す
Wi-Fiやネットワーク機器に問題が見つからない場合は、回線の混雑や、利用人数・通信量に対して回線のスペックが不足していることなどが原因として考えられます。状況に応じて、次のような対策を検討しましょう。
- 帯域確保型・帯域保証型の法人向け回線へ変更する：混雑する時間帯でも一定の帯域を確保しやすく、通信を安定させやすくなります。
- IPv6対応の接続方式を利用する：従来より混雑しにくい通信経路を利用できる場合があり、時間帯による速度低下を抑えやすくなります。
- 2Gbps・10Gbpsなど上位プランへ移行する：利用できる帯域が広がり、複数人でWeb会議や大容量ファイルの送受信などを同時に行う環境にも対応しやすくなります。
たとえばNUROアクセスでは、上下10Mbpsの帯域確保に対応した2G・10Gプランや、上下30Mbps・50Mbpsの帯域保証に対応したプランがあります。
表はスライドできます
| プラン | 月額料金（税抜） | 帯域確保／保証 |
|---|---|---|
| NUROアクセス 10G | 25,700円 | 上下10Mbps確保 |
表はスライドできます
| プラン | 月額料金（税抜） | 帯域確保／保証 |
|---|---|---|
| NUROアクセス 2G スタンダード | 20,300円 | 上下10Mbps確保 |
| NUROアクセス 2G プレミアム30M | 54,000円 | 上下30Mbps保証 |
| NUROアクセス 2G プレミアム50M | 162,000円 | 上下50Mbps保証 |
詳細：料金・スペック NUROアクセス 10G、料金・スペック NUROアクセス 2G
回線速度が改善した事例
大和財託株式会社様
家庭用回線を利用しており、昼や夕方の混雑時に通信速度が低下するという課題がありました。
NUROアクセス 2Gへ切り替えたことで約200Mbpsまで改善し、さらにルーターを最新機種へ変更したことで、400〜500Mbpsまで向上しました。
株式会社TBグループ様
特定の時間帯に回線が混雑し、地方拠点から本社へVPN接続する際の速度が約40Mbpsまで低下していました。NUROアクセス 2Gへの切り替えとVPNルーターの更新により、VPN接続速度は約800Mbpsまで改善しました。
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