Amazon Quickで何ができる？機能・料金と実業務での活用シーンを紹介

そもそもAmazon Quickとは、一体どんなサービスなのでしょうか。AWS公式の説明を引用すると、

Amazon Quickは、Slack、Microsoft Teams、Outlook、CRM、データベース、ドキュメントを1か所にまとめてくれる仕事用のAIアシスタントです

とされています。
もう少し分かりやすく言い換えると、Amazon Quickは仕事でよく使うツールの情報をひとつにまとめ、それらについてチャットで収集・分析・レポート作成を行ったり、一連のタスクを自動化してくれるサービスです。
文字にするととても便利そうですよね。僕も初めて触ったときは、AIはここまで進化したのかと驚かされました！

そんなAmazon Quickの「ここがすごい」というポイントを、少しかみ砕いて紹介します。

まず一番の特徴は、ネットで拾った一般論ではなく、自分の会社の実際のデータを見て答えてくれるところです。たとえば「今日やるべきタスクを表にまとめて」とチャットで頼むと、Slackのフィードやカレンダーなどあちこちのツールから関係する情報を自分で探し出し、期限や優先度まで整理した表としてまとめてくれます。「うちの場合はどうなの？」という疑問にも、散らばったデータをかき集めてちゃんと応えてくれるわけです。

しかもすごいのは、「こうするといいよ」と教えて終わりではないところです。まとめた内容をふまえて、「To-doに登録しますか？」「この返信を下書きしましょうか？」といった次のアクションまで先回りして提案し、そのまま作業を代わりにこなしてくれます。使えば使うほどあなたやチームの仕事のことを少しずつ覚えていくので、聞かれる前に「これ大事そうですよ」と教えてくれるようにもなります。

このように、あちこちに散らばった情報を探して・まとめて・次の一手まで提案してくれるので、ツールを行ったり来たりする手間がぐっと減るのがうれしいところです。

エンジニア向けの開発ツールとは違い、営業・マーケティング・IT・オペレーション・金融・法務など、幅広いビジネスユーザーを対象としたサービスなので、専門的な知識がなくても手軽に使い始められるのが魅力です。
それでは次の章から、Amazon Quickの機能をもう少し詳しく見ていきましょう。

一言で：チームの情報を1か所にまとめておける「共同の作業部屋」。

ファイルやデータの置き場所をまとめておけて、そこにAIを付けられるので、「自分だけが知っている情報」をチームみんなで使えるようになります！
たとえば、ドキュメントや手順書を1か所に集めておけば「あの資料どこだっけ？」がなくなりますし、いろんな部門の資料をまとめておけば、みんながすぐにアクセスできるようになります。
資料を探す時間って地味にバカにならないので、それが一瞬で見つかるようになるだけでもありがたいのに、さらにチーム全体で共有できるのは嬉しいポイントですね。

一言で：自分専用のAIアシスタントを作れる機能。

「こういう知識を持っていて、こんな口調で、このツールを使ってね」と設定しておけば、何日でも続けて働いてくれます。しかも1人が作ればチーム全員で使えて、答えはネットの一般的な情報ではなく、自社のデータをもとに返してくれます！
たとえば、顧客情報やメール履歴から提案書のたたき台を自動で作ってくれたり、社内のよくある質問にAIが代わりに答えてくれたり、契約書が自社ルールに沿っているかチェックしてくれたりします。
自社のデータをもとに答えてくれるので的外れな回答がなく、実務でそのまま使えるのが便利だなと感じました。

一言で：あるテーマについて幅広く調べてレポートまで自動で作ってくれる機能。

社内のデータやネット上の情報をまとめて調べて、自分たちの状況に合ったレポートを数分で作ってくれます！
たとえば、競合の動きをまとめたレポートを数分で作ったり、過去のやり取りや業界の流れから顧客に合った提案を作ったり、法律やルールが変わったときに自社への影響を調べてまとめてくれたりします。
資料作成って調べる手間と書く手間がかかって大変ですが、これがあれば高品質なものが負担なく作れるので、もっと早く知りたかったなと思いました。

一言で：数字のデータをグラフや表にして「見える化」してくれる機能。

専用の分析ソフトがなくても、気になったときにその場でグラフを作れて、将来の予測やデータの深掘りもできます。
たとえば、広告にいくらかけてどれだけ成果が出たかをグラフで確認したり、予算オーバーしそうなときに自動でお知らせしてくれたり、「先月の売上は？」と聞くだけでグラフで答えを返してくれたりします。
専門的な分析ツールって使い方を覚えるだけで大変なイメージがあったので、普通に話しかけるだけでいいのは初心者には嬉しいですね。

一言で：毎日の決まった作業をAIに自動でやってもらえる機能。

簡単な作業の自動化から、いろんなアプリをまたぐ複雑な手順まで、まとめて任せられます。SlackやSalesforceなど普段使っているツールの上で、自分の代わりに動いてくれるイメージです。
たとえば、日次・週次のルーティンを勝手にやってくれたり、アラートが来たら誰に連絡すべきか自動で振り分けたり、複数システムのデータを照合してくれたり、ヤバそうな案件に自動で印を付けてくれたりします。
個人的に一番好きな機能で、たくさん来るSlackのメッセージをまとめてくれたり重要度を教えてくれたりするのが助かっています。まだ使いこなせていない部分もありますが、この機能だけでも十分便利だなと感じています。

• ノーコードアプリ構築：プログラミングの知識がなくても、ちょっとしたツールやアプリを作って社内で共有できる
• 成果物の生成：チャットしている流れで、資料やプレゼン、画像などをその場で作ってくれる
• デスクトップアプリ：ブラウザを開かなくても、パソコン内のファイルやカレンダーと連携。必要そうな情報を先回りして出してくれる
• 豊富な外部連携：今使っているツールとも簡単につなげられる

「便利だけど、データは大丈夫？」という心配もあると思います。Amazon Quickは、AWSがもともと備えているセキュリティの仕組みをそのまま使えるので、普段からAWSを使っている会社なら慣れた管理方法で運用できます。自分たちのデータが外に出ることはなく、他社のAIの学習に使われることもありません。

ここまで読んで「じゃあ、いくらかかるの？」と気になっている方も多いと思います。料金についても見ていきましょう。
Amazon Quickには、大きく分けて4つのプランがあります。

まず嬉しいのが、無料プランがあることです。「まずは試してみたい」という個人の方は、ここから気軽に始められます。
チームで使うなら「プラス」、組織で本格的に導入するなら「プロフェッショナル」、さらに高度な機能が必要なら「エンタープライズ」という具合に、使い方に合わせてステップアップしていける料金体系になっています。

そして個人的に一番おすすめしたいのが、無料トライアルです。
なんと30日間、最大25ユーザーまでエンタープライズプランの全機能を無料で試せてしまうのです！
「いきなりお金を払うのはちょっと…」という方でも、まずはトライアルでじっくり使い勝手を確かめられるのは安心ですね。

ここまでAmazon Quickの機能や活用シーン、料金を紹介してきました。
改めて振り返ると、Amazon QuickはAWSが提供するビジネスユーザー向けのAIアシスタントです。ただのチャットボットではなく、社内のいろいろなツールやデータをひとつにまとめて、調査・分析・自動化・アプリ作りまでを1つのプラットフォームでこなせてしまうというのが大きなポイントですね。

特に、こんな組織にはぴったりだと感じました。

• 社内にツールが散らばっていて、情報がバラバラになってしまっている
• エンジニアでなくても、データ分析やワークフローの自動化をやってみたい

始め方もとても簡単で、無料プランならメールアドレスだけですぐに使い始められます（AWSアカウントも不要です）。

僕自身、実際に触ってみて「AIはここまで仕事を手伝ってくれるのか」と驚かされました！今回いろいろ調べてみましたが、正直なところ、まだまだ使いこなせていない機能もたくさんあります。これから残りの機能も使いこなして、もっと便利な活用方法を見つけていきたいと思っています。
「AIを仕事に取り入れてみたいけど、何から始めればいいか分からない」という方は、まずは無料プランやトライアルからAmazon Quickを触ってみてはいかがでしょうか。きっと、これからの働き方が少し変わるきっかけになると思います。
最後まで読んでいただき、ありがとうございました。