ネットワーク

Q. 法人向け回線選びで失敗しないためには、どのような基準で比較すればよいですか?

A. 通信速度、業務に必要な機能、サポート体制、導入工事・機器条件の4点を比較しましょう。月額料金や最大速度だけで判断せず、実際の利用環境に合っているかを確認することが大切です。

1.利用人数と業務内容に合った回線を選ぶ

オフィスで同時にインターネットを利用する人数や端末数、主な用途を整理します。回線プラン(最大通信速度)を選ぶ際は、次の規模がひとつの目安です。

  • 30人未満(小規模クラス):最大1Gbps
  • 30〜50人規模(中規模クラス):最大1Gbps〜10Gbps(業務内容による)
  • 50人以上(大規模クラス):最大10Gbps、または帯域確保型/帯域保証型を推奨

ただし、必要な通信速度は人数だけでは決まりません。接続台数が多くても、メールやWeb閲覧が中心であれば通信量は比較的少ない場合があります。

一方、複数のWeb会議や動画視聴、大容量データの送受信に加え、クラウドサービスを全社的に利用する場合は、より余裕のある回線が必要です。最大通信速度だけでなく、帯域確保・帯域保証の有無や、上り速度もあわせて確認しましょう。

法人向け回線の速度目安について詳しく知る:業務に快適な通信速度の目安と測定方法は?遅いときの改善策も解説

2.固定IPや接続方式を確認する

法人では、業務システムやセキュリティの都合で、固定IPが必要になることがあります。たとえば、次の用途では固定IPが利用されます。

  • 社外から社内ネットワークへVPN接続する
  • 自社サーバーを公開する
  • クラウドサービスへのアクセス元を制限する
  • 拠点間でネットワークを接続する

固定IPが標準で付いているか、必要な数を追加できるか、追加料金はいくらかを確認しましょう。

法人回線の固定IPについて詳しく知る:固定IPアドレスを法人が利用すべき理由とは?メリットと活用例も解説!

あわせて、インターネットへの接続方式(PPPoE/IPoE)も確認しておくと安心です。従来のPPPoE方式は、プロバイダーのネットワーク終端装置を経由するため、利用が集中する時間帯にはこの装置が混雑し、速度が低下しやすい傾向があります。一方、IPoE方式(IPv6)はこうした混雑しやすい経路を通らないため、時間帯による速度低下を抑えやすいのが特徴です。

ただし、IPoE(IPv6)だけでは、IPv4にしか対応していないサイトやサービスに接続できません。これを補う「IPv4 over IPv6」に対応していれば、混雑を避けつつIPv4のサイトにもアクセスできます。安定した通信を重視する場合は、IPoE方式と「IPv4 over IPv6」に対応しているかをあわせて確認しましょう。

PPPoE/IPoEについて詳しく知る:PPPoEとIPoEの違いは?それぞれの特徴とIPv6でとるべき接続方式を解説
IPv6(IPoE)とIPv4 over IPv6について詳しく知る:IPv6(IPoE)の導入とVPN接続を可能にするための方法など解説

3.トラブル時の対応が充実しているか

回線障害が発生した際の対応は、業務継続に直結します。契約前に、次の内容を確認しましょう。

  • サポート窓口の受付時間
  • 夜間や休日の対応可否
  • 技術者による現地対応の有無
  • ONUやルーターなどの保守対象範囲
  • 復旧対応を行う時間帯
  • SLAの有無と補償条件

「24時間受付」と記載されていても、現地での復旧作業は営業時間内に限られる場合があります。受付時間だけでなく、実際にどこまで対応してもらえるかを確認することが大切です。

回線停止による影響が大きい場合は、異なる回線事業者やモバイル回線を利用したバックアップ回線も検討しましょう。

4.工事や必要機器を確認する

回線が提供エリア内でも、建物の設備状況によっては工事ができない場合や、追加費用が発生する場合があります。

  • 物まで回線を引き込めるか
  • MDFや配管に空きがあるか
  • 管理会社やオーナーの工事許可が必要か
  • 加工事費が発生するか
  • 希望日までに開通できるか

また、提供されるONUにルーター機能がない場合は、ルーターを別途用意する必要があります。現在使用しているルーターやアクセスポイントが、契約する回線速度に対応しているかも確認しましょう。

事例の課題やよくいただくご相談を基に、サービスの活用方法をご紹介します。

お電話でのお問い合わせ フリーダイヤル 0120-963-350 9:30〜18:00
(土日祝、年末年始を除く)

このQ&Aに関連する製品

関連コラム

このQ&Aに関連する
導入事例

このQ&Aに関連する
セミナー・イベント

このQ&Aに関連する
セミナーアーカイブ動画

このQ&Aに関連する
キャンペーン

お知り合いの他社ご担当者様をご紹介ください!NUROアクセス紹介キャンペーン

お知り合いの他社ご担当者様をご紹介ください! 対象サービスをご契約いただけた場合、ご紹介者様にソニーポイントをプレゼント!

詳しく見る

オフィス移転 & オフィス新設支援キャンペーン

「オフィス移転」または「オフィス新設」に伴うご導入をご検討中のお客様に向けて、基本工事費が50%OFFとなるお得なキャンペーンを実施中!

詳しく見る

【セミナーアーカイブ動画】
オフィス移転の“後悔事例”に学ぶ!実は重要な「見えない」落とし穴とは?

SHARE
シェアシェア ポストポスト
【セミナーアーカイブ動画】<br>オフィス移転の“後悔事例”に学ぶ!実は重要な「見えない」落とし穴とは?