もはや製造業の人材不足は深刻！やっておくべき対策4つを紹介

製造業全体でみる人手不足の現状を、以下の2つの観点から解説します。

• 統計データからわかる人材不足の実態
• 技術をもった人材がいなくなる現状

とくに高い技術力を売りにしている日本の製造業では、技術力のある人材確保が難しく深刻な問題となっています。それぞれ、詳しく見ていきましょう。

統計データをみても、製造業では人材が不足している実態がわかります。

経済産業省の2017年の調査では、94％もの企業が人材確保に課題があると答えています。

人材確保が大きな課題となっている企業の割合が、2016年よりも約10％も増えている状態です。

本調査の内容によると、人材不足が課題となっている企業ほど、IoTをはじめとする先端ツールの活用を含めて効率化を進めていることがわかります。

人材確保の課題として、「技能人材」が突出しています。

実際に、経済産業省がおこなった2017年の調査結果を見ると、最重視項目としている企業が59％もあるからです。

たとえば、高齢就業者数は2002年には58万人であったのに対し、2020年では92万人となっています。熟練した「技能人材」の定年退職の時期が近づき、新たな人材の確保が今後、課題となります。

労働人口が減少しているため「技能人材」の確保はさらに難しくなっていくでしょう。

製造業で人材不足が課題となっている背景には、主に3つの理由があります。

• 【理由1】労働力人口の減少
• 【理由2】後継者不足
• 【理由3】若年層の製造業離れ

とくに【理由2】の後継者不足は、先ほど紹介した「技能人材」の不足にもつながっています。それぞれ詳しく見ていきましょう。

労働人口の減少は、人材不足の原因のひとつです。

少子高齢化が進み、労働力人口は2022年の平均で6902万人と、前年に比べ5万人の減少となっています。

また、製造業では固定費を押さえるために、郊外に工場を持つことが多く、都市部への人口流出も製造業における人材確保を難しくしている要因です。

労働人口の減少に加え、製造業の立地により人材不足になりやすい構造となっていると言えるでしょう。

後継者不足も、人材不足の課題となっています。

日本の製造業では技術力の高さが評価されている反面、大切な技術の継承がうまくいっていないため、後継者が育ちづらい状況です。

技術継承がうまくいかない理由として、

• 技術力があるベテラン社員の定年退職が近づいている
• 属人化された業務が多く、手順が明確でない
• 後継者となる若手の技術者がいない

などがあります。

技術力のある社員の後継者不足は、企業にとっても深刻な問題です。ITツールなどの活用も視野に入れながら、後継者不足を解決する方法を考えなければいけません。

若年層の製造業離れも理由のひとつです。

製造業から若者が離れてしまうのは、以下の原因があるからです。

• 非正規雇用が広がり、正規雇用を求める若者が別業種に流れる
• 工場が地方にあるケースが多く、大都市圏で働きたい若者の条件にあわない

上記の原因から、若者の製造業離れが進んでいます。

製造業の人材不足でおこる3つの影響は以下のとおりです。

• 【影響1】顧客満足度の低下
• 【影響2】労働環境の悪化
• 【影響3】生産体制の限界

とくに【影響3】の生産体制の限界は倒産のリスクにも直結しています。それぞれ詳しくみていきましょう。

人材不足になると、取引先の顧客満足度が低下する恐れがあります。

なぜなら人材不足になると、

• 従業員の負担が増えてミスが起こる
• 顧客の希望納期までに生産できない

など、顧客の要望に応えられなくなる可能性があるからです。

従業員の負担が増えてミスが起きると、品質クレームが発生したり、納品ミスが起きたりします。また、顧客の希望納期に応えられない状況が続くと、確実に顧客満足度は下がるでしょう。

人材不足の影響が続くと、労働環境の悪化につながる可能性があります。人材不足をカバーするために、残業や休日出勤など従業員の負担が増えるからです。

また、労働環境の悪化で離職が多発してしまうと、さらに人手不足が加速し人材不足が拡大するサイクルに陥る可能性があります。

人手不足の影響で生産体制が維持できなくなると、倒産の可能性もあります。

生産体制が維持できなければ、希望の納品量や納期に与える影響も増大してしまいます。そうなると、顧客は安定的に生産できる競合他社へと流れてしまい、受注の現象にもつながります。

安定的な生産体制を維持するためにも、人材を確保することが大切です。

製造業の人材不足を解消するための方法を4つ紹介します。

• 【方法1】従業員の離職防止
• 【方法2】女性や外国人の積極採用
• 【方法3】製造工程の自動化
• 【方法4】人材派遣の活用

とくに、現在自社に所属している従業員の満足度を高めることは離職防止につながり、さらなる人材不足を止められます。それぞれ、詳しく見ていきましょう。

現在、自社で働いている従業員の満足度を高めると、離職防止になります。具体的には、以下のように自社で働きたいと思ってもらえるような環境づくりへの取り組みがとても重要です。

• エンゲージメント調査
• 福利厚生の充実
• スキルアップやキャリアアップの支援ができる環境づくり

新たな人材確保も大切ですが、現在働いている従業員の満足度を高めて離職率を低下させることで人材不足が解消できます。

労働人口減少に対して対策する場合、女性や外国人の積極採用を行う方法があります。

労働人口が今後すぐに増える見込みはないので、働きたい意欲のある人を積極的に採用したほうが、人材不足解消になるからです。

たとえば、女性でも働きやすいように、

• 職種によってはテレワークができる
• 育児や介護をしながらでも働ける環境をつくる

など、女性の悩みを解消できる仕組み作りを進めましょう。

外国人を積極的に採用したい場合は、

• 日本語があまり得意ではない方向けに外国語のマニュアルを作る
• 日本の銀行口座が作れない方に向け給与デジタル払いを装入する

など外国人でも働きやすい環境を整えましょう。働く意欲のある人が働きやすい環境を整え、積極的に採用すると人材不足解消につながります。

業務を効率化できれば、より少ない人数で業務をまわせるため人手不足の解消につながります。

特に製造工程の自動化やDX化は、業務効率化で欠かせない要素です。具体的には以下の施策を行います。

• 目視でしていた品質検査を自動化して、工数削減
• 複数人で行っていたデータ分析にAIを導入して、作業時間を短縮

自動化やDX化により、人材不足を解消できます。

たとえば、Prediction Oneでは、AIによる故障予測なども可能になります。AIでの故障予測ができると、これまで設備保全にかかっていた工数を削減し、効率化が可能です。

Prediction Oneを使ったAI故障予測を知りたい方は以下の記事で詳しく解説していますので、ご覧ください。

参考記事：AIによる故障予測とは？アプローチ方法を把握して安定した設備保全を実施

▼製造業の効率化はこちらもチェック
参考記事：製造業での効率化とは？3つの効果や具体的な方法をステップ方式で解説

人材の確保が難しい場合には、人材派遣を活用するのも一つの方法です。

人材不足のまま製造を続けていると、どうしても従業員への負担が大きくなります。そのような状況にならないためにも、人材派遣を積極的に活用しましょう。

たとえば、人材派遣の会社では、給与の前払い制度などを活用して積極的に人材確保をしています。現在、給与前払い制度は求人検索でも上位を占めるキーワードです。自社でいきなり給与前払い制度の導入はハードルが高いと思う場合には、制度がある人材派遣を活用する方法がおすすめです。

また、正規雇用を希望する若年層に対しては、一定期間人材派遣で働いた後に正規雇用ができるように人材派遣会社と相談しておくといいでしょう。

人材不足の期間が続くと、従業員の負担も増えてしまいます。人材派遣の活用も積極的に取り入れ、人材不足を解消してください。

先ほどの章でお伝えしたとおり、人材不足の解消には自動化やDX化が欠かせません。

DX化を行うと、離職防止や業務効率化による人的コストの削減につながるため、魅力ある職場作りが可能です。魅力的な職場になると応募者も増加し人材確保ができるよいサイクルが期待できます。

たとえば、Prediction Oneを使えば、製造業のいろいろなシーンで業務効率化が可能です。
これまで、人の経験に基づいた判断で行っていた業務にAI予測分析を導入し、歩留まりを改善したケースもあります。人の経験に基づいた判断は、属人化業務になりやすい部分ですが、AI活用により誰でも行える業務へと変えられます。

AI予測ツールを活用し、属人化業務の改善を検討中の方は、以下の導入事例をご覧ください。

参考記事：住宅外壁部材の板取最適化にAIを活用し、歩留まりを改善

製造業で、AI予測ツールをどのように活用するのか興味がある方は以下の資料をお気軽にダウンロードください。

今回は、製造業の課題である人材不足でやっておくべき対策を解説しました。ここで、本記事の内容をまとめます。

製造業の人材不足はすでに始まっており、早めの対策が必要です。人材不足の対策を早くしないと、さらに人材不足になる負のサイクルに陥ってしまいます。

そうならないためにも、人材確保に向けて魅力的な職場環境・DX化推進による業務効率化を進めていきましょう。

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人材不足以外の製造業の課題を知りたい方は、以下の記事で詳しく解説していますので、ご覧ください。

参考記事：【解決】製造業の課題は5ステップでの見える化・分析が大切！