フレッツサービスにおける解約時の工事費の改定・新設のお知らせ

平素よりNURO Bizサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

NTT東日本・西日本が提供するフレッツサービスにつきまして、昨今の部材費や人件費の高騰を受け、
両社より工事費の改定・追加が行われております。
これに伴い、弊社サービスにおきましても、下記の通り工事費を改定させていただきます。

ご不明な点などがございましたら、下記窓口もしくは弊社営業担当までお問い合わせくださいますよう
お願い申し上げます。

記

■対象サービス

• 光ファイバーインターネット接続サービス“ファイバーリンク”（第2種IP通信網サービスに該当する品目）

  ※以降、「ファイバーリンク」と記載します

• ファイバーリンク 光コラボレーション
• NUROリンク Nライン

■改定内容
①撤去工事費について
解約時において、お客様のご要望・物件都合により工事担当者が訪問して実施する「派遣工事」にて撤去工事を行う場合に限り、撤去工事費をご負担いただきます。
なお、工事担当者が訪問しない「無派遣工事」については、これまでと同様に無料といたします。
（対象：ファイバーリンク）

②訪問時刻指定工事費について
これまで現場調査および開通工事を対象としていた訪問時刻指定工事※の適用を拡大し、解約に伴う廃止工事を新たに対象工事として追加いたします。

※訪問工事の際にお客様があらかじめ指定した時刻（「9:00」、「10:00」等、1時間ごとに指定可能）にお伺いするサービスです。（対象：ファイバーリンク、ファイバーリンク 光コラボレーション、NUROリンク Nライン）

■料金（税抜）
①派遣工事による撤去工事費
NTT東日本エリア：12,000円、NTT西日本エリア：19,000円

②時刻指定工事費
＜NTT東日本エリア＞
昼間（9:00～16:00）：11,000円
夜間（17:00～21:00）：18,000円
深夜（22:00～翌8:00）：28,000円

＜NTT西日本エリア＞
昼間（9:00～16:00）：11,000円
夜間（17:00～21:00）：20,000円
深夜（22:00～翌8:00）：30,000円

本件に関するお問い合わせ

NURO Biz インフォメーションデスク
0120-963-350（9:30-18:00/土日祝、年末年始除く）