新型コロナウイルスの影響で急速にテレワークが普及して以降、「社内で総務・情報システムといったバックオフィスへの問い合わせが集中し、対応にかなりの業務時間を取られてしまう」という課題をよく伺います。
今回はビジネスチャット「Chatwork」を活用したバックオフィスの業務改善について、Chatwork社での働き方やビジネスチャット導入時のグループ作成例等を交えながら解説します。
また、Chatworkと他サービスと連携することで、コミュニケーションだけでなく様々な業務を効率化する、一歩進んだビジネスチャットの活用方法もご紹介します。