「ソニー銀行株式会社様 導入事例」ダウンロードフォーム
インターネット銀行であるソニー銀行株式会社は、販促活動にAIを活用することでアップセル率170%を達成されました。
【事例のポイント】
・AI導入の目的はLTVの最大化
・お客様一人ひとりに個別最適化されたコミュニケーション戦略でアップセルを狙う
・AIの予測リストへ絞り込んでアプローチしたところアップセル率が1.7倍にアップ
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