NUROリンク

「フレッツ光」光コラボレーションサービス

Nライン

フレッツエリアで提供可能な光アクセス回線

NUROリンク Nラインは、NTT東日本・NTT西日本が提供する「光コラボレーションモデル」を利用して提供する、光アクセス回線サービスです。ISPサービス「NUROアクセス Fライン」とあわせてご利用いただくことで、アクセス回線・ISPサービスの請求窓口、サポート窓口の一本化が可能に。
また、現在フレッツ光をご利用中の場合、契約先のみを変更する「転用」手続きを行っていただくことで、簡単に請求・サポート窓口の一本化を実現することができます。

特長

1.光アクセス回線を低価格でご提供

現在、フレッツ光サービスをご利用の場合、簡単な「転用」手続きを行うだけで、コスト削減が実現します。まずはお気軽にお問合せください。

2.請求およびサポート窓口を一本化

ISPサービス『NUROアクセス Fライン』と併せてお申込みいただくことで、アクセス回線とプロバイダサービスのご請求およびサポート窓口の一本化が可能です。

NUROリンク Nライン サービスイメージ図

3.高セキュア、高速な拠点間通信を実現

NUROアクセス スタンダード/プレミアムとNライン+Fラインにて拠点間通信ネットワークを構築いただくと、インターネットを経由することなく通信を行いますので、高速でセキュアな通信が実現可能です。

※キャンペーンや特別割引等が適用されている場合、コスト削減が実現しない場合もございます。NTT東日本・NTT西日本が提供するオプションサービス(ひかり電話等)をご利用希望の場合は、直接NTT東日本・NTT西日本へ申し込みを行ってください。オプションサービスに関してはNTT東日本・NTT西日本からのご提供となります。また既にご利用中のオプションサービスの料金は、転用後も引き続きNTT東日本・NTT西日本よりご請求させていただきます。

料金・サポート

基本月額料金

※記載されている金額は税抜です

サービス名 各サービスに相当する
NTT東日本・NTT西日本サービス名
上下最大
通信速度
基本
月額料金
Nライン ファミリー1G ・フレッツ 光ネクスト ファミリー・ギガラインタイプ
・フレッツ 光ネクスト ファミリー・スーパーハイスピードタイプ隼
概ね1Gbps ¥4,600
Nライン ファミリー1G + WiFi ・フレッツ 光ネクスト フレッツ 光ネクスト ギガファミリー・スマート
Nライン ファミリー200M ・フレッツ 光ネクスト ファミリー・ハイスピード
・フレッツ 光ネクスト ファミリー・ハイスピードタイプ
200Mbps
Nライン ファミリー100M ・フレッツ 光ネクスト ファミリー
・フレッツ 光ネクスト ファミリータイプ
100Mbps
Nライン マンション1G ・フレッツ 光ネクスト マンション・ギガラインタイプ
・フレッツ 光ネクスト マンション・スーパーハイスピードタイプ隼
概ね1Gbps ¥2,950
Nライン マンション1G + WiFi ・フレッツ 光ネクスト フレッツ 光ネクスト ギガマンション・スマート
Nライン マンション200M ・フレッツ 光ネクスト マンション・ハイスピード
・フレッツ 光ネクスト マンション・ハイスピードタイプ
200Mbps
Nライン マンション100M・光配線 ・フレッツ 光ネクスト マンション(光配線方式)
・フレッツ 光ネクスト マンションタイプ(光配線方式)
100Mbps
Nライン マンション100M・VDSL ・フレッツ 光ネクスト マンション(VDSL方式)
・フレッツ 光ネクスト マンションタイプ(VDSL方式)
Nライン マンション100M・LAN配線 ・フレッツ 光ネクスト マンション(LAN配線方式)
・フレッツ 光ネクスト マンションタイプ(LAN配線方式)

※最低利用期間は1年です。最低利用期間中にご解約される場合は、解約違約金¥10,000をご請求させていただきます。
※ISPサービス料金が別途発生いたします。
※NTT東日本・NTT西日本が提供するオプションサービス(ひかり電話等)の料金は、NTT東日本・NTT西日本よりご請求させていただきます。
※基本月額料金は、サービスの開始日、終了日またはサービス変更日が月の途中であった場合、利用日数に応じて日割計算を行います。
※通信速度は、お客さま宅内に設置する「回線終端装置」から当社が提供を受ける設備までの間における理論上の最大速度です。また、「NUROリンク Nライン」は、ベストエフォート方式のサービスとなりますので、速度は理論上の最高値であり、その高速性、常時接続性に関し保証するものではありません。
※NTT東日本が提供している「フレッツ 光ネクスト ギガファミリー / マンション・スマートタイプ」をご契約中のお客さまが「NUROリンク Nライン ファミリー1G + WiFi」、「NUROリンク Nライン マンション1G + WiFi」をご利用される場合、別途機器利用料¥300/月が加算されます。

初期費用

※記載されている金額は税抜です

  一括料金 31ヶ月割賦料金
(非課税)
契約料 ¥800
初期費用 ファミリー 派遣工事で屋内配線新設の場合 ¥18,000 初回 ¥840
2回目以降 ¥620
派遣工事で既設配線を利用の場合 ¥7,600
無派遣工事の場合 ¥2,000
割り増し工事費(17:00〜22:00)
※12月29日から1月3日までは、8:30〜22:00まで
¥5,100
割り増し工事費(22:00〜8:30) ¥10,200
マンション 派遣工事で屋内配線新設の場合 ¥15,000 初回 ¥600
2回目以降 ¥520
派遣工事で既設配線を利用の場合 ¥7,600
無派遣工事の場合 ¥2,000
割り増し工事費(17:00〜22:00)
※12月29日から1月3日までは、8:30〜22:00まで
¥4,200
割り増し工事費(22:00〜8:30) ¥8,400
ファミリー
マンション共通
土日祝追加工事費 ¥3,000
時刻指定工事費(9:00〜16:00) 東日本:¥11,000
西日本:¥11,000
時刻指定工事費(17:00〜21:00) 東日本:¥18,000
西日本:¥20,000
時刻指定工事費(22:00〜8:00) 東日本:¥28,000
西日本:¥30,000

※お客様が指定するビルによっては、お申込み時に見積書に記載がない場合であっても、構内配線工事費用(配線盤、配管、穴あけ、立会など)や構内配線撤去費用(実費)のお支払いを要する場合がございます。
※お客様が指定するビルによっては、サービスのご解約時に構内配線撤去費用(実費)のお支払いを要する場合がございます。
※お申込み以降サービス開始日の1営業日前までに、お客様のご都合によりお申込みキャンセルをされた場合、キャンセル料¥10,000が発生します。また初期工事費は、工事の着手時点で発生し、工事着手以降サービス開始日までに、お客様のご都合によりお申込みキャンセルをされた場合、その工事に要した費用をお支払いただく場合がございます。

サポート体制

ご連絡いただいた故障状況に応じて弊社専任スタッフがご対応いたします。

  時間 サポート内容
テクニカルサポート 全日9:30〜18:00 お電話によるお問合せ受付後、トラブル・障害の発生原因の調査・切り分けを行い、結果をご報告します。
その後、解決・復旧方法のご案内またはお客様ご自身で復旧が困難な場合、専門スタッフが現地へ駆けつけ、機器交換および接続確認等を行います。

※オンサイト保守(訪問対応)にて、お客様起因による無効派遣の場合は、無効派遣対応費が発生する場合がございます。あらかじめご了承ください。

転用について

転用とは

「転用」とは現在NTT東日本・NTT西日本のフレッツ光をご契約されている方が、利用形態を変更せずに弊社のような「光コラボレーション事業者」へ契約先を変更する手続きのことです。
転用前にご利用されていたフレッツ光等の契約IDとひかり電話の電話番号は転用後も変更なくご利用いただけます。

転用イメージ図

※NTT東日本・NTT西日本が提供するオプションサービス(ひかり電話等)の料金、サポートは、転用後も引き続きNTT東日本・NTT西日本よりご請求、ご提供させていただきます。
※転用と同時にサービス変更、移転がある場合、契約ID・ひかり電話の電話番号の変更、工事が発生する場合があります。

転用に関わる費用について

NUROリンク Nラインを転用にてお申込みの場合、転用承認手数料が発生いたします。
尚、転用時にフレッツ光の初期費用が割賦払いの途中であった場合、残債を転用完了月よりご請求させていただきます。また転用に際してサービス変更や移転があった場合、変更工事費、移転工事費が発生いたします。

  料金等
転用承認手数料 ¥1,800
サービス変更工事費 「フレッツ光ネクスト」以外(ビジネスタイプ、プライオ1、プライオ10を含む)のフレッツサービスを転用される場合、サービス変更工事費が発生いたします。
詳しくはお問合せください。
移転工事費 転用と同時に移転をされる場合、移転工事費が発生いたします。
詳しくはお問い合わせください。

※転用の場合、工事が不要な場合の利用開始日はお申込み翌月1日となります。ただし、毎月月末の最終5営業日はお申込を受付けできません。
※NTT東日本・NTT西日本で工事費用分割、月額利用料割引が適用されており、転用時にその残債が残っていた場合には、弊社にて残債分を引継ぎ、請求及び割引を行います。
※転用後、本サービスをご解約された場合、NTT東日本・NTT西日本の提供するオプションサービスも解約となります。
※お客様が指定するビルによっては、お申込み時に見積書に記載がない場合であっても、構内配線工事費用(配線盤、配管、穴あけ、立会など)や構内配線撤去費用(実費)のお支払いを要する場合がございます。
※お客様が指定するビルによっては、サービスのご解約時に構内配線撤去費用(実費)のお支払いを要する場合がございます。
※お申込み以降サービス開始日の1営業日前までに、お客様のご都合によりお申込みキャンセルをされた場合、キャンセル料¥10,000が発生します。またサービス変更工事費は、工事の着手時点で発生し、工事着手以降サービス開始日までに、お客様のご都合によりお申込みキャンセルをされた場合、その工事に要した費用をお支払いただく場合がございます。

転用に関する注意事項

  • 一度転用を行った場合、再度フレッツ光・他のコラボ事業者にご契約を切替える場合に、再度転用はできません。ご解約となります。
  • 転用に伴い、NTT東日本・NTT西日本の提供するオプションサービス(フレッツ光メンバーズクラブ等)について、利用条件が変更となる場合、またはサービスの全部もしくは一部がご利用いただけなくなる場合がありますのでご注意ください。
  • NTT東日本・NTT西日本が提供するオプションサービス(ひかり電話等)の料金は、転用後も引き続きNTT東日本・NTT西日本よりご請求させていただきます。転用に伴い廃止を希望の場合はNTT東日本・NTT西日本に別途ご連絡下さい。
  • 転用後、本サービスをご解約された場合、NTT東日本・NTT西日本の提供するオプションサービスも解約となります。
  • 転用と同時にサービス変更、移転がある場合、契約ID・ひかり電話の電話番号の変更、工事が発生する場合があります。
  • NTT東日本・NTT西日本で工事費用分割、月額利用料割引が適用されており、転用時にその残債が残っていた場合には、弊社にて残債分を引継ぎ、請求及び割引を行います。ただし転用完了後、お支払いいただく工事費の残債割賦分割払期間中にご解約をされる場合は、工事費分割残債を一括にてご請求させていただきます。
  • NTT西日本が提供する初期工事費割引を適用されたご契約からの転用で、フレッツ 光サービスの開通月から24ヶ月以内にご解約された場合(移転に伴う解約も含みます)、フレッツサービスの工事内容に準じた解約金を、一括にてご請求させていただきます。
  • 以下NTT東日本・NTT西日本の個別オプションについては、転用完了と同時にご利用不可となります。
区分 個別オプション 内容
NTT東日本・NTT西日本
共通
フレッツ光メンバーズクラブ 転用日をもって、ポイント付与・利用ができなくなります。
ポイント利用する場合は転用申込前に手続きが必要です。
フレッツ・あずけ~る 転用日をもって増量特典は終了いたします。
フレッツ・パスポートID
フレッツまとめて支払い
フレッツ・マーケット
フレッツ・ソフト配信サービス
転用日をもって利用不可となります。
NTT東日本 ひかりiフレーム2
(レンタル)
転用日以降に回収キットがNTT東日本より送付されますので、機器の返却を行ってください。
また24ヶ月の最低利用期間内に、転用されると違約金¥6,500がNTT東日本より請求されます。
光ステーション
フレッツ・VPNワイド
メール情報配信
転用日をもって利用不可となります。
NTT西日本 割引・キャンペーン
にねん割・単身&家族応援割 等
転用日をもって終了となります。
終了に伴う違約金は発生いたしませんが、月額利用料割引は終了となります。

 

転用の手続きについて

NTT東日本・NTT西日本のフレッツ光サービスよりNUROリンク Nラインへ転用をご希望される際には、以下のお手続きが必要になります。

転用承認番号の取得

下記リンクまたはフリーダイヤルにて、NTT東日本・NTT西日本より発行される「転用承認番号」の取得をお願いいたします。
なお、転用承認番号の取得には以下の情報が必要になりますので、予めご用意ください。
(1)お客様IDまたはひかり電話番号 (2)ご契約者名 (3)フレッツ光利用先住所 (4)フレッツ光利用先住所

【光アクセスサービスへの移行(転用)のお手続き窓口】

NTT東日本 NTT西日本
WEB:https://flets.com/tenyou/
(受付時間)8時30分~22時 土日・祝日も受付(年末年始を除く)

フリーダイヤル:0120-140-202
(受付時間)9時~17時 土日・祝日も受付(年末年始を除く)
WEB:http://flets-w.com/collabo/
(受付時間)7時~25時 土日・祝日も受付(年末年始を除く)

フリーダイヤル:0120-553-104
(受付時間)9時~17時 土日・祝日も受付(年末年始を除く)

事前確認

以下の必要項目と転用を希望される旨、お問合せフォームまたは弊社営業へお伝えください。転用可否、サービス変更の有無などを調査させていただきます。
(1)転用承認番号 (2)ご契約者名 (3)現在ご利用中のフレッツ 光サービス名

※転用承認番号には有効期限があり、お申込を「転用承認番号取得日 + 14暦日」以内に行っていただく必要がございます。期間を過ぎた場合は再取得が必要となります。

提供エリア

ご提供エリアはNTT東日本・NTT西日本が提供する「フレッツ光」サービスエリアに準じます。
詳しくは下記NTT東日本・NTT西日本ホームページよりご確認ください

<フレッツ光 提供エリアの確認ページ>
NTT東日本エリア:https://flets.com/application/?link_id=mord
NTT西日本エリア:http://flets-w.com/cart/

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各種サービスについてご質問やお見積りを受け付けております。お気軽にご連絡ください。

NURO Bizインフォメーションデスク:0120-963-350 9:30~18:00(土日祝、年末年始を除く)

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